Pojam informacijske tehnologije odnosi se na uporabu telekomunikacijske opreme i računala (računala) za prijenos, obradu i pohranu podataka. Pojam obuhvaća pitanja specifična za računarstvo, elektroniku i telekomunikacije.
Važno je napomenuti da se ideja o informacijskoj tehnologiji pojavila sredinom 20. stoljeća. Međutim, čovjek je već čuvao, obrađivao i prenosio informacije nekoliko tisućljeća prije Krista. Ti su se procesi, naravno, jako razlikovali od sadašnjih.
Kroz povijest je potreba za pohranjivanjem i širenjem informacija postajala sve važnija i danas su to osnovna pitanja za razvoj ljudskog života. Prevladana su mnoga ograničenja ranih dana računanja, poput dimenzija uređaja, brzine obrade i volatilnosti memorije (mediji za rano pohranjivanje nisu uspjeli zadržati podatke nakon prekida). opskrba električnom energijom, kao i RAM memorija), ali još uvijek ima puno izazova koji čekaju, a stabilnost Interneta jedno je od glavnih, a da pritom ne zanemarujemo grozne razlike između dobavljača iz razvijenih zemalja u usporedbi s nerazvijenim.
To čini pojavu povezanu s računalima, mada uključuje i druge uređaje poput televizora, telefona i tableta. Danas je informacijska tehnologija neophodna na velikom broju područja, od akademskog do posla, kroz slobodno vrijeme i međuljudske komunikacije.
Većina današnjih tvrtki stalno koristi informatičku tehnologiju. Uzmite u obzir prodavaonicu odjeće koja ima web mjesto na kojem prezentira podatke o svojim proizvodima i, osim toga, koristi e-poštu kako bi kontaktirala svoje kupce i dobavljače. Računalo u prostorijama omogućuje snimanje operacija i izdavanje računa koji se dostavljaju kupcima. Osim toga, kretanja zaliha bilježe se na računalu.
Jedno od najpopularnijih štandova danas je upravljanje informacijskom tehnologijom usluga upravljanja, koje dolazi iz engleskog Upravljanja informacijskom tehnologijom , a obično je poznato i kao IT management , uključujući zemlje koje govore špansko (Napominjemo da kratica za "informacijsku tehnologiju" na engleskom jeziku piše se slovima suprotnim redoslijedom od našeg jezika).
Očekuje se da će profesionalac iz ovog područja steći potrebno znanje za dizajn, razvoj, primjenu i održavanje računalnih informacijskih sustava, uz to da može pružiti podršku ostalim zaposlenicima tvrtke u kojoj rade. To je, komplementarno, uloga uloge programera, budući da je on zadužen za instalaciju i održavanje svih programa koji se koriste u tvrtki, administraciju i popravak mreža i ažuriranje uređaja.
Svaki put kada se operativni sustav, antivirusni ili bilo koji od programa tvrtke moraju instalirati ili ažurirati, osoba odgovorna za upravljanje IT-om poduzima mjere; na isti način mora pomagati kolegama u rješavanju problema sa softverom i hardverom, brinuti se za zamjenu neispravnih dijelova, osmisliti i implementirati strukturu mreža kako bi svim zaposlenicima opskrbili Internet i intranet, pa čak i napisali male programe računalo koje služi za pojednostavljivanje određenih procesa i na taj način izbjegava potrebu rada na svakom računalu posebno.