Pokazatelj je nešto što služi za označavanje koje označava (to jest, da pokazuje nešto sa signalima ili indikacije). Pokazatelj može biti fizički (poput prometnog znaka) ili apstraktni (poput statistike).
Upravljanje, s druge strane, je radnja i učinak upravljanja ili upravljanja. Ovi postupci nastoje odrediti korake za postizanje cilja ili postizanje nečega.
Poznat je kao pokazatelj menadžmenta na toj vrijednosti koji odražava posljedice poduzetih radnji u prošlosti u kontekstu organizacije. Ideja je da ovi pokazatelji daju osnovu za radnje koje treba poduzeti sada i u budućnosti.
Zbog svega toga možemo ustvrditi da su pokazatelji upravljanja ključni za poduzeće da donosi odluke u korist svoje sadašnjosti i njegove budućnosti, tako da se zna stvarna učinkovitost tvrtke, tako da se otkriju slabe i jake točke. entiteta i također biti jasan u vezi s rizičnim situacijama koje ima.
Važno je da pokazatelji upravljanja odražavaju istinite i pouzdane podatke, jer analiza situacije, u protivnom, neće biti točna. S druge strane, ako su indikatori dvosmisleni, interpretacija će biti složena.
Pored ovih karakteristika, ustanovljeno je da je bitno da svaki pokazatelj upravljanja koji će se koristiti za uvid u uspjeh ili neuspjeh subjekta ima i druga svojstva:
• Da je definiran.
• Da se može usporediti s drugim vrijednostima, kako od iste tvrtke, tako i u odnosu na druge subjekte.
• Učinite to relevantnim.
• Da se može koristiti na jednostavan način.
• Da se to i lako može razumjeti.
• Da nije potrebno ulagati velike troškove u troškove za njegovo dobivanje.
Ono što pokazatelj upravljanja omogućava je utvrditi je li projekt ili organizacija uspješan ili ispunjava svoje ciljeve. Vođa organizacije je onaj koji obično uspostavlja pokazatelje upravljanja, koji se često koriste za ocjenu rada i rezultata.
Stručnjaci razlikuju različite vrste pokazatelja upravljanja, koji proučavaju konkurentske prednosti, korištenje resursa, kvalitetu usluge i financijske performanse.
Postoje mnoge klasifikacije pokazatelja upravljanja koji se koriste. Međutim, među najčešćim su sljedeće:
• Na temelju njihovih dimenzija govorimo o pokazateljima ekonomičnosti, učinkovitosti i učinkovitosti.
• S klasičnog stajališta postoje i povećane prodaje, one nižih troškova…
• Na isti je način danas uobičajeno pribjegavati korištenju ovih šest temeljnih pokazatelja: konkurentskih prednosti, onih od konkurentskih prednosti fleksibilnost, kvalitetu usluge, financijsku izvedbu, korištenje resursa i one koji pokazuju inovativnost.
Najčešće korišteni pokazatelji su oni koji se temelje na ekonomskim podacima i koji omogućuju poznavanje procjene prodaje i troškova. Sve tvrtke tvrde da pokazatelj prodaje pokazuje stalna povećanja, dok bi se pokazatelj troškova trebao smanjiti ili, barem, držati pod kontrolom kako bi se povećala dobit.